恒信策略真假难辨罗永浩“数字人”在百度直播带货GMV超过“真人”

　　6月15日恒信策略，罗永浩数字人和搭档朱萧木数字人正式亮相百度优选 “6·18” 专场直播间。

　　在数字人发展的早期，消费者只需要1分钟或者几分钟就能发现是数字人在直播。如今，走进罗永浩的直播间，已经很难辨别是真人还是数字人在镜头前直播。

　　这场时长7个小时的罗永浩数字人直播，吸引了超过1300万人次的围观。开播26分钟，直播间的GMV就超过了罗永浩真人直播1小时的带货金额，整场直播最终GMV突破5500万元，超越了5月23日罗永浩真人直播带货5000万元的战绩，并且人均观看时长增加15%。

　　“我们全程标注‘数字人直播’，但用户用订单投了信任票。”百度副总裁、百度电商总经理平晓黎在接受《中国经营报》等媒体记者采访时坦言。

　　三周复刻“罗氏幽默”

　　记者在这次的罗永浩数字人直播时观察发现，罗永浩数字人可以说是生动复刻了真人的形象和声音，动作自然流畅，毫无僵硬之感。

　　例如，在介绍产品时，数字人罗永浩熟练地拿起产品，做出一些动作，姿态和神情，与真人无异；在讲解商品过程中，他还时不时拿手挪一挪自己的凳子调整位置，有时还用手指快速敲着桌子，这些小动作细节都被完美还原；在和评论区的粉丝互动时，也会用罗永浩特有的幽默方式进行回应。

　　而他的搭档，数字人朱萧木也配合默契，两个数字人在直播中互动频繁，你一言我一语，就像两人真人直播时的表现。

　　“老罗对他的数字人要求非常苛刻恒信策略，他坚持数字人必须形神兼备，不能只是技术炫技，而要真正像他。”平晓黎说。

　　其中，复刻“罗氏幽默”，让数字人在直播中能够接梗、玩梗，是为直播带货江湖中的风云人物罗永浩打造数字人的一大挑战。

　　百度集团副总裁吴甜解释道，幽默被拆解为两个层级：浅层的幽默是语言习惯与调侃风格，通过对罗永浩历史直播数据挖掘、学习和规划，可以实现对关键元素的模仿；深层的幽默则需结合社会文化与热点，罗永浩数字人的幽默就会巧妙地使用一些社会热点。幽默的同时，又要可控，这是很难平衡的，也是要让模型幽默有梗、有趣一个巨大的挑战。当前团队采用偏稳妥的思路，未来随着模型对于幽默掌握的能力越来越好之后，可能会有预期之外的表现。

　　罗永浩直播间这次采用的双数字人直播，也是数字人直播的一大突破。两位数字人在直播间的互动不是机械的对话，而是有来往的互动，有时候两个数字人同时说话也毫无违和感。据介绍，百度在这次数字人直播中，采用对话上下文编码器，也就是将对话历史输入和当前对话进行语音合成的统一推理计算，最终实现这场流畅、自然的双人直播对话效果。

　　平晓黎表示：“看似两人出镜，背后是多个AI智能体架构去实现的，数字人直播间没有人数限制的，现在五六个人的数字人直播间已经可以实现。”

　　大模型的幻觉也是数字人直播时的一大挑战。吴甜对记者表示，百度在大模型生成可控性上有知识增强、检索增强两项技术，让大模型降低幻觉，遵从事实。同时在剧本生成上增加内容规划和深度思考，让模型生成的内容可控性更强。

　　成本革命

　　罗永浩这场数字人直播，给百度带来的商业化价值远不止于GMV的数字。

　　平晓黎算了一笔成本账：单个数字人的月使用成本已控制在千元级别，而腰部真人主播月薪已经普遍过万。罗永浩数字人虽然花了三周的时间做专项优化，但对比其真人直播的场地、团队、筹备及IP溢价，性价比优势显著。

　　吴甜补充道：“数字人成本结构天然具备规模效应，开播时间越长、场次越多，边际收益越高。AI不知疲倦的属性天然适配直播场景。”

　　据悉，罗永浩将正式担任百度慧播星首席产品体验官，之后罗永浩的真人和数字人都会不定期地在百度优选开播。

　　交个朋友副总裁吴加录则在现场透露，百度AI能力与机构运营经验结合的模式，正在为直播带货行业提供智能化转型样本。

　　百度电商与交个朋友一起打造罗永浩数字人直播间的样本，本质上也是为了推广百度数字人。百度电商已经宣布加大对数字人的流量与预算扶持力度，吸引超级头部主播以及中小主播使用数字人。

　　IDC数据显示，2024年中国AI数字人市场规模约41.2亿元，相比 2023 年增长85.3%；预计到2029年，中国数字人的市场规模将达到250.5亿元。苏商银行特约研究员付一夫对记者指出：“在电商领域，使用数字人直播带货，对人力成本有很好地降低作用。”

　　需要注意的是，数字人直播虽然有其优势，但具体到不同品类，效果表现其实也有差异。例如数字人在教育、旅游等需要深度解说的品类中转化率反超真人。但在服饰等依赖情绪价值的品类，真人主播仍具优势。

　　“只要有降本的需求的商家就会用数字人。”平晓黎表示：“百度电商数字人会优选在有更大增长空间的品类上恒信策略，做重点运营。”